Aviso de privacidad

En Mi Academia Cuba–México (en adelante, «la Academia»), operada por Gestiones Cuba México, valoramos tu confianza y protegemos tus datos personales. Este aviso explica qué información recabamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable de tus datos

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de acceso: tu contraseña, que guardamos siempre cifrada (nunca en texto plano).
• Datos de tu cuenta de Google (solo si eliges iniciar sesión con Google): nombre, correo electrónico, identificador de Google y foto de perfil.
• Datos de tu actividad formativa: módulos adquiridos, progreso, resultados de exámenes y certificados emitidos.
• Datos de tus pagos: el registro de las compras que realizas. No almacenamos los datos de tu tarjeta; el pago se procesa directamente en la plataforma de Mercado Pago.

No recabamos datos personales sensibles a través de la Academia.

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias:

• Crear y administrar tu cuenta de estudiante.
• Darte acceso a los módulos que adquieras.
• Procesar tus pagos a través de Mercado Pago.
• Emitir tus certificados de finalización y permitir su verificación pública por folio.
• Enviarte correos relacionados con el servicio (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de tus clases prácticas).
• Brindarte soporte y atención cuando nos contactas por WhatsApp.

No usamos tus datos con fines de publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar la Academia utilizamos proveedores de confianza que tratan tus datos únicamente para prestarnos su servicio:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Google — inicio de sesión (cuando eliges esa opción).
• Proveedor de correo transaccional — envío de los correos del servicio.
• Proveedores de alojamiento y almacenamiento — para hospedar la plataforma y tus archivos.

Salvo estos encargados, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos previstos por la ley.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Los registros de pagos y los certificados emitidos pueden conservarse de forma permanente, ya que tu certificado es verificable por folio en cualquier momento.

7. Cookies

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu inicio de sesión mientras navegas por tu panel. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@gestionescubamexico.com o por WhatsApp.